Sering kali kita mendengar kata hp mati, matot / mati total, kosong / hang dalam keseharian kita namun sebagian besar orang tidak mengerti dengan baik diskripsi dari kata mati, matot, kosong / hang, rusak bahkan teknisi layanan hp yang sudah melakukan kegiatan layanan jadi-tahun mereka belum tentu mengetahui diskripsi tersebut.
Hal ini penting untuk menentukan kondisi sebuah HP mati, matot, rusak, Kosong / hang atau hidup sebelum teknisi hp melakukan layanan hp milik pelanggan sebagai contoh jika ada pelanggan datang dengan membawa kondisi hp berputar-kedip kemudian ditanyakan Hidup dan teknisi HP menyatakan setuju Hp dibebaskan-kedip dalam Kondisi Hidup maka hal tersebut sangat merugikan teknisi HP karena ada hukum yang tidak tertulis HP hidup harus kembali Hidup.
Jika setelah disetujui oleh Teknisi tersebut maka Hp tersebut menjadi mati alias tidak Berkedip-kedip maka teknisi harus bertanggung jawab untuk mengganti HP tersebut dengan Persyaratan Hidup (bisa digunakan) mengapa demikian untuk mencari HP yang sama-suka-pindah-kedip tidak mudah diakses dengan mudah Kondisi HP yang benar-benar Hidup bisa digunakan sesuai dengan kerugian 3x lipat diterima oleh teknisi tersebut adalah kerugian waktu, kerugian komplain dari pelanggan, kerugian mengganti HP tersebut.
Pada pembahasan ini saya akan menguraikan teknis dalam pandangan akedemik agar HP Mati, HP mati total, HP Kosong / hang dan HP Rusak dalam layanan HP menjadi terang benderang dalam kasus hp akan melakukan kegiatan layanan jika tidak setuju masih menggangap hp tersebut maka hidup saya suruh hp ini diperlukan saja, karena saya sebagai teknisi hp tidak mau rugi 3x lipat yaitu menangung masalah yang sebenarnya bukan urusan teknisi, benar bukan!
HP mati sangat berbeda dengan Kondisi HP mati total juga dalam mendiskripsikan hp mati dan Hp matot berbeda untuk memahami hal ini kita kembali ke Fungsi / kegunaan dari HP / smartphone yaitu Hp / Smartphone adalah alat komunikasi dua arah yang dapat digunakan untuk menelpon dan ditelpon. Jika HP dapat melakukan kegiatan ditelpon dan menelpon tentu HP tersebut dapat masuk ke menu HP dan melakukan kegiatan menelpon dan ditelpon maka Hp tersebut dikatakn Kondisi Hidup / Normal.
